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よくある接続トラブル
音声トラブル
確認1
音声がOFFになっていませんか?
・マナーモードのスイッチは?
・音量の大きさが最小になっていないか?
確認2
「オーディオ接続」は完了していますか?
・画面をタップ
・「左下」のアイコンが「オーディオ」になっていたらタップ
・音声を「インターネット接続」するとミュートのマークに変わります
確認3
スマートフォン等の「プライバシー設定」で、アプリのマイクアクセスはオンになっていますか?
Zoomから一度退出して確認してください
<iPhoneの場合>
設定(歯車マーク)
⇒ アプリ一覧
⇒ Zoom
⇒ マイクをON
<アンドロイドの場合>
Settings
⇒Application Manager
⇒Zoom
「カメラ」トラブル
確認1
Zoomのビデオ設定はONになっていますか?
・画面をタップ
・画面「下」のビデオアイコンをON(以下の状態に)
.
確認2
スマホ・タブレットのプライバシー設定で、アプリのアクセスはオンになっていますか?
Zoomから一度退出して設定してください
<iphoneの場合>
設定(歯車マーク)
⇒ アプリ一覧
⇒ Zoom
⇒ カメラをON
<アンドロイドの場合>
Settings
⇒Application Manager
⇒Zoom
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