よくある接続トラブル（パソコン版）
音声トラブル
確認1
パソコンの音声そのものが「消音」になっていませんか？
確認2
Zoom画面左下をご覧ください。「オーディオ接続」は完了していますか？
確認3
Zoomのオーディオ設定を確認してください
①Zoom画面左下のミュートの横の「∧」をクリック
②オーディオ設定をクリック
③「スピーカー」と「マイク」の設定を変更する
・赤い丸印（プルダウンボタン）をクリック
・表示されたものを1つ1つ試してみてください
確認4
パソコンのプライバシー設定を確認
⇒「マイクアクセス」がONになっていますか？
⇒ONになっていなければ、Zoomから退出し、設定してください
＜Windows版のご紹介＞
PC左下の「Windows」アイコンをクリック
⇒設定
⇒プライバシー
⇒マイク
⇒「アプリがマイクにアクセスできるようにする」をオンにする
「カメラ」トラブル
確認1
そのパソコンにカメラはついていますか？
ついていない場合、カメラ画像を共有することは出来ません。
.
確認2
Zoom画面左下の「ビデオ開始」をおしましたか？
.
確認3
Zoomのカメラ設定を確認してください
①Zoom画面左下のビデオの横の「∧」をクリック
②ビデオ設定をクリック
③「カメラ」の設定を確認する
・赤い丸印（プルダウンボタン）をクリック
・表示されたものを1つ1つ試してみてください
確認4
パソコンのプライバシー設定を確認
⇒「カメラアクセス」がONになっていますか？
⇒ONになっていなければ、Zoomから退出し、設定してください
＜Windows版のご紹介＞
PC左下の「Windows」アイコンをクリック
⇒設定
⇒プライバシー
⇒カメラ
⇒「アプリがカメラにアクセスできるようにする」をオンにする
.
確認5
他のオンライン会議システムが立ち上がっていませんか？
他のオンライン会議システム（CiscoWebex,Microsoft Teamsなど）が立ち上がっていませんか？
Zoom以外のシステムは全て終了する
.